Libro.uz maxfiylik va shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov berish siyosati
1-tahrir, 02.11.2026.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Siyosat libro.uz sayti va Libro ilovasi (bundan buyon - Platforma) foydalanuvchilarining qaysi shaxsga doir maʼlumotlariga, nima maqsadda va qancha muddat ishlov berilishini hamda foydalanuvchi oʻz maʼlumotlarini qanday boshqarishi mumkinligini tavsiflaydi.
1.2. Shaxsga doir maʼlumotlar bazasining mulkdori va operatori «Billy's School» MChJ, STIR 308126864, 100000, Toshkent shahri, Mirzo Ulugʻbek tumani, Temur Malik koʻchasi, 77-uy (bundan buyon - Operator) hisoblanadi.
1.3. Siyosat Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni va «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Qonuniga muvofiq ishlab chiqilgan.
1.4. Akkauntga kirib, foydalanuvchi (bundan buyon - Subyekt) Siyosat bilan tanishganligini tasdiqlaydi va oʻz maʼlumotlariga uning shartlari asosida ishlov berilishiga rozilik beradi.
2. Qanday maʼlumotlarga ishlov beramiz
| Toifa | Aynan nima | Qayerdan |
|---|---|---|
| Hisob maʼlumotlari | telefon raqami, ism (ixtiyoriy), Libro Telegram-botidagi chat identifikatori | Subyektdan kirish paytida |
| Xaridlar va toʻlovlar | buyurtmalar, summalar, toʻlov holati va identifikatori, toʻlov tizimi, elektron cheklar, qaytarishlar | Platforma va toʻlov tizimi |
| Kutubxona va oʻqish | sotib olingan kitoblar, oʻqish progressi, xatchoʻplar, iqtiboslar, sharhlar | Subyektning Platformadagi harakatlari |
| Kodlar | foydalanilgan sovgʻa kodlari va promokodlar | Subyektning harakatlari |
| Qurilmalar | qurilma turi va modeli, operatsion tizim, ilova versiyasi, 3 ta qurilma limiti uchun qurilma identifikatori | Subyektning qurilmasi |
| Texnik maʼlumotlar | IP-manzil, soʻrovlar sanasi va vaqti, kirishlar jurnali | avtomatik ravishda |
Biz bank kartalari raqamlarini olmaymiz va saqlamaymiz: ular toʻlov tizimi sahifasida kiritiladi. Biz biometrik, genetik va maxsus shaxsga doir maʼlumotlarni (sogʻligʻi, eʼtiqodi, kelib chiqishi va h.k. haqidagi) yigʻmaymiz.
3. Ishlov berish maqsadlari va asoslari
| Maqsad | Maʼlumotlar | Asos (Qonunning 18-moddasi) |
|---|---|---|
| Akkauntga kirish va uni himoya qilish | telefon, Telegram-chat, qurilmalar, IP | shartnomani bajarish; rozilik |
| Kirish huquqini sotish, cheklar, qaytarishlar | buyurtmalar, toʻlovlar, telefon | shartnomani bajarish; soliq hisobi boʻyicha majburiyatlar |
| Oʻqish dasturining ishlashi va sinxronlash | kutubxona, progress, xatchoʻplar, iqtiboslar | shartnomani bajarish |
| Kitoblarni tarqatishdan himoya qilish | suv belgisidagi Akkaunt identifikatori, qurilmalar | Operator va Huquq egalarining qonuniy manfaati |
| Soʻrovlar limitlari va firibgarlikdan himoya | IP, kirishlar jurnali | Operatorning qonuniy manfaati |
| Murojaatlarga javob berish | telefon, yozishmalar | rozilik; shartnomani bajarish |
| Sharhlarni eʼlon qilish | profildagi ism, sharh matni | rozilik |
| Yangi kitoblar va aksiyalar haqida xabarlar | telefon, Telegram-chat | qaytarib olinishi mumkin boʻlgan alohida rozilik |
Maʼlumotlardan faqat koʻrsatilgan maqsadlarda foydalaniladi. Yangi maqsad uchun Operator yangi rozilik soʻraydi (Qonunning 19-moddasi). Subyekt uchun yuridik oqibatlarni keltirib chiqaradigan qarorlar faqat avtomatlashtirilgan tarzda qabul qilinmaydi.
4. Subyektning roziligi
4.1. Rozilik kirish paytida elektron shaklda beriladi: kirish sahifasida Subyekt Foydalanuvchi kelishuvi va Siyosatga havolalarni koʻradi hamda kirishni Telegram-botdan olingan kod bilan tasdiqlaydi (Qonunning 21-moddasi).
4.2. Yangi kitoblar va aksiyalar haqidagi xabarlarga rozilik alohida beriladi va kitoblarni sotib olish hamda oʻqish imkoniyatiga taʼsir qilmaydi.
4.3. Subyekt rozilikni qanday shaklda bergan boʻlsa, xuddi shu shaklda qaytarib olishi mumkin: Akkauntni oʻchirish orqali («Kutubxonam»dagi «Hisobni oʻchirish» boʻlimi), yangi kitoblar haqidagi xabarlarni oʻchirib qoʻyish orqali yoki office@hrtest.uz manziliga yozma murojaat orqali. Rozilik qaytarib olingandan keyin Operator ishlov berishni toʻxtatadi va qonunga koʻra saqlashi shart boʻlgan maʼlumotlardan tashqari barcha maʼlumotlarni yoʻq qiladi (5-boʻlim).
5. Qayerda va qancha muddat saqlaymiz
5.1. Platformaning barcha maʼlumotlari jismonan Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverda saqlanadi va ularga oʻsha serverda ishlov beriladi. Zaxira nusxalari ham oʻsha yerda saqlanadi.
5.2. Saqlash muddatlari:
| Maʼlumotlar | Muddat |
|---|---|
| Akkaunt, kutubxona, progress, xatchoʻplar, iqtiboslar, qurilmalar | Akkaunt mavjud ekan; Akkaunt oʻchirilganda oʻchiriladi |
| Sharhlar | Akkaunt mavjud ekan; Akkaunt oʻchirilganda oʻchiriladi yoki depersonalizatsiya qilinadi |
| Buyurtmalar, toʻlovlar, cheklar, qaytarishlar | xarid yilidan keyin 5 yil - soliq va buxgalteriya hisobi boʻyicha muddat |
| Rozilik haqidagi yozuv | rozilikning amal qilish muddati va u qaytarib olingandan keyin 3 yil - ishlov berishning qonuniyligini tasdiqlash uchun |
| IP-manzillar va kirishlar jurnali | 90 kun |
| Zaxira nusxalari | 30 kun, soʻngra ularning ustidan qayta yoziladi |
| Kirish kodlari | koddan foydalanilgunga yoki uning amal qilish muddati tugaguniga qadar |
5.3. Muddat tugagach, maʼlumotlar tiklab boʻlmaydigan tarzda yoʻq qilinadi yoki depersonalizatsiya qilinadi (Qonunning 16 va 17-moddalari).
6. Maʼlumotlar kimga uzatiladi
6.1. Operator shaxsga doir maʼlumotlarni sotmaydi va ularni uchinchi shaxslarning reklamasi uchun uzatmaydi.
6.2. Maʼlumotlar faqat ularsiz Platforma ishlay olmaydigan shaxslarga va faqat zarur hajmda uzatiladi:
| Oluvchi | Nimani oladi | Nima uchun |
|---|---|---|
| Payme, Click, Uzum toʻlov tizimlari | buyurtma raqami, summa, zarur boʻlganda telefon raqami | toʻlovni qabul qilish va pulni qaytarish |
| Telegram (Telegram messenjerining operatori) | chat identifikatori va kirish kodi yozilgan xabar matni | kirish kodini yetkazib berish |
| Eskiz xosting-provayderi | maʼlumotlar uning serverida saqlanadi, mazmuniga kirish imkonisiz | Platformani joylashtirish |
| Davlat organlari | ularning qonuniy soʻroviga koʻra | qonunchilik talablarini bajarish |
6.3. Telegram maʼlumotlarga oʻzining maxfiylik siyosatiga muvofiq Oʻzbekistondan tashqarida joylashgan boʻlishi mumkin boʻlgan oʻz serverlarida ishlov beradi. Telegram-bot orqali kirishdan foydalanib, Subyekt bunday transchegaraviy uzatishga rozilik beradi (Qonunning 15-moddasi).
6.4. Huquq egalari va mualliflar faqat depersonalizatsiya qilingan savdo va oʻqish statistikasini, muayyan xaridorlarning maʼlumotlarisiz oladi.
6.5. Ushbu boʻlimda koʻrsatilmagan uchinchi shaxsga maʼlumotlar uzatilganligi haqida Operator Subyektni uch kun ichida xabardor qiladi (Qonunning 23-moddasi).
7. Maʼlumotlarni qanday himoya qilamiz
- qurilma va Platforma oʻrtasida maʼlumotlarni uzatish shifrlanadi (HTTPS, TLS sertifikatlari);
- maʼlumotlar bazalarining parollari va kirish kalitlari serverda koddan alohida saqlanadi va ochiq kanallar orqali uzatilmaydi;
- xodimlarning maʼlumotlarga kirishi rollar bilan cheklangan va faqat ish uchun zarur boʻlgan xodimlarga beriladi; xodimlar maxfiylikni saqlashi shart (Qonunning 12 va 28-moddalari);
- kirish faqat bir martalik kod orqali, kirishga urinishlar va bitta IP-manzildan soʻrovlar soniga limitlar;
- muntazam zaxira nusxalash;
- maʼlumotlar sizib chiqqanda yoki bunga shubha boʻlganda Operator uni toʻxtatish choralarini koʻradi va bundan taʼsirlangan Subyektlarni hamda vakolatli organni qonunchilikda belgilangan tartibda xabardor qiladi.
8. Subyektning huquqlari
8.1. Subyekt quyidagi huquqlarga ega (Qonunning 22 va 30-moddalari):
- Operatorda uning qanday maʼlumotlari borligini bilish va ularning roʻyxatini olish;
- maʼlumotlarga ishlov berishning maqsadlari, usullari, muddatlari va maʼlumotlarni oluvchilar haqida axborot olish;
- noaniq maʼlumotlarni tuzatish yoki toʻldirishni talab qilish - Operator buni murojaat qilingan paytdan boshlab uch kundan kechiktirmay amalga oshiradi (Qonunning 11-moddasi);
- agar maʼlumotlar toʻliq boʻlmasa, eskirgan, noaniq boʻlsa yoki ishlov berish maqsadlari uchun zarur boʻlmasa, ularga ishlov berishni vaqtincha toʻxtatib turishni talab qilish;
- rozilikni qaytarib olish va Akkauntni oʻchirish;
- Operatorning harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga (Vazirlar Mahkamasi huzuridagi Davlat personallashtirish markazi) yoki sudga shikoyat qilish.
8.2. Huquqlardan qanday foydalanish mumkin:
- qurilmalar «Qurilmalarim» boʻlimida Akkauntdan uziladi;
- Akkaunt «Kutubxonam»dagi «Hisobni oʻchirish» boʻlimida oʻchiriladi; oqibatlari Foydalanuvchi kelishuvida (6-boʻlim) tavsiflangan;
- boshqa soʻrovlar - Akkauntga bogʻlangan telefon raqamini koʻrsatgan holda office@hrtest.uz manziliga yuboriladi.
8.3. Agar axborot berish rad etilsa, Operator sababini oʻn kalendar kun ichida yozma ravishda maʼlum qiladi (Qonunning 22-moddasi).
9. Cookies, kamera va texnik maʼlumotlar
9.1. Sayt Foydalanuvchini Akkauntda saqlab turish, interfeys tili va Oʻqish dasturi sozlamalarini eslab qolish uchun majburiy cookies fayllaridan va brauzerning lokal xotirasidan foydalanadi. Ularsiz kirish va oʻqish ishlamaydi.
9.2. Mobil ilova qurilmada seans maʼlumotlarini va oflayn oʻqish uchun kitoblarning himoyalangan nusxalarini saqlaydi.
9.3. Kamera faqat ISBN shtrix-kodini skanerlash uchun ishlatiladi: mobil ilovada kitob qidirishda va doʻkon kabinetida kitobni javonga qoʻshishda. Kamera faqat Foydalanuvchi skanerlash tugmasini bosgandagina yoqiladi. Tasvir qurilmaning oʻzida qayta ishlanadi, saqlanmaydi va uzatilmaydi; serverga faqat aniqlangan ISBN raqami yuboriladi. Kameraga ruxsatni qurilma yoki brauzer sozlamalarida taqiqlab qoʻyish mumkin.
9.4. Platforma tashqi analitika xizmatlaridan foydalanmaydi. Tashriflar va oʻqish statistikasi Operatorning ichki vositalari bilan yigʻiladi va uchinchi shaxslarga uzatilmaydi.
9.5. Foydalanuvchi brauzer sozlamalarida cookies fayllarini oʻchirishi mumkin; shundan soʻng qaytadan kirish talab qilinadi.
10. Oʻzgartirishlar va aloqa
10.1. Operator Siyosatning yangi tahririni Platformada eʼlon qilib, Siyosatni oʻzgartirish huquqiga ega. Agar ishlov berish maqsadlari yoki oluvchilar tarkibi oʻzgarsa, Operator yangi rozilik soʻraydi (Qonunning 19-moddasi).
10.2. Shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov berish va ularni himoya qilish uchun masʼul shaxs (Qonunning 31-moddasi): Saydmuratov Dilshod Saidbilol oʻgʻli, direktor.
10.3. Maʼlumotlar boʻyicha masalalar yuzasidan aloqa: elektron pochta office@hrtest.uz, telefon +998 94 361 39 93, pochta manzili: 100000, Toshkent shahri, Mirzo Ulugʻbek tumani, Temur Malik koʻchasi, 77-uy, «Billy's School» MChJ.
10.4. Siyosat oʻzbek, rus va ingliz tillarida tuzilgan; tafovut boʻlgan taqdirda oʻzbek tilidagi matn ustunlikka ega.
Hujjat oʻzbek, rus va ingliz tillarida eʼlon qilingan. Matnlar orasida farq boʻlsa, oʻzbek tilidagi matn ustun turadi.